საჯარო ოფერტა მზარეულებისთვის

ეს საჯარო ოფერტა („ოფერტა“) ადგენს პირობებს, რომლითაც Ulupa (ulupa.ge პლატფორმის ოპერატორი) უწევს მომსახურებას მზარეულებს, რომლებიც პლატფორმის მეშვეობით ამზადებენ და ყიდიან სახლში მომზადებულ კერძებს.

მზარეულად რეგისტრაცია და განაცხადის წარდგენა ნიშნავს ამ ოფერტის სრულ და უპირობო მიღებას. მომხმარებლის შეთანხმებასა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ერთად ის ქმნის ხელშეკრულებას მზარეულსა და Ulupa-ს შორის.

ეს ოფერტა რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

Ulupa აწვდის მზარეულს ონლაინ-პლატფორმას კერძების განსათავსებლად, მყიდველების მოსაზიდად, შეკვეთების მისაღებად და სამართავად, გადახდების მისაღებად და მიწოდების ორგანიზებისთვის.

Ulupa მოქმედებს როგორც შუამავალი და არ არის მზარეულსა და მყიდველს შორის ნასყიდობის ხელშეკრულების მხარე. მზარეული ყიდის კერძებს საკუთარი სახელით და დამოუკიდებლად.

გაყიდვების დასაწყებად მზარეული გადის რეგისტრაციას, აწვდის ზუსტ ინფორმაციას საკუთარ თავსა და სამზარეულოზე და გადის ვერიფიკაციას.

ვერიფიკაცია შეიძლება მოიცავდეს გასაუბრებას, მზარეულის კერძების დეგუსტაციას, კერძების ფოტოგრაფირებას და სამზარეულოსა და კვების უსაფრთხოების პირობების შემოწმებას. Ulupa უფლებამოსილია დაამტკიცოს ან უარყოს განაცხადი თავისი შეხედულებისამებრ.

მზარეულმა უნდა მოამზადოს საწყისი მენიუ (გირჩევთ მინიმუმ 6 კერძს) ზუსტი აღწერით, ფოტოებით, წონით, ფასითა და პორციების რაოდენობით.

მზარეული ამატებს კერძებს სათაურით, აღწერით, ფასით, წონით, კატეგორიითა და ფოტოებით. მზარეული პასუხისმგებელია ამ ინფორმაციის სიზუსტეზე, მათ შორის ალერგენებსა და შემადგენლობაზე.

კერძის არსებითი ცვლილებები (სათაური, აღწერა, ფასი, კატეგორია, წონა) ექვემდებარება მოდერაციას მათ ხილვადობამდე.

შეკვეთილი კერძი არ იშლება, არამედ არქივდება, რათა შენარჩუნდეს შეკვეთების ისტორია.

პლატფორმამ შესაძლოა მზარეულს შესთავაზოს ხელოვნური ინტელექტის (AI) ხელსაწყოები კერძების აღწერების, შემადგენლობისა და სხვა ინფორმაციის შესაქმნელად, შესავსებად და სათარგმნად. ამ ხელსაწყოების გამოყენება მზარეულის უფლებაა და არა ვალდებულება.

მზარეული ვალდებულია გამოქვეყნებამდე შეამოწმოს AI-ის მიერ გენერირებული ან ნათარგმნი ნებისმიერი ტექსტი და სრულად აგებს პასუხს გამოქვეყნებული აღწერის, შემადგენლობისა და კერძის შესახებ სხვა ინფორმაციის სისწორესა და კანონიერებაზე — მიუხედავად იმისა, ის ხელით შეიქმნა თუ AI-ის დახმარებით.

ვინაიდან აღწერები შესაძლოა მთლიანად ან ნაწილობრივ AI-ის მიერ იყოს გენერირებული, ისინი საინფორმაციო ხასიათისაა და არ წარმოადგენს კერძის ზუსტი შესაბამისობის გარანტიას. კერძის რეალურ აღწერასთან შესაბამისობაზე პასუხს მზარეული აგებს.

ყოველი მზარეული ადგენს საკუთარ ხელმისაწვდომობის კალენდარს და თარიღზე შეკვეთების მაქსიმალურ რაოდენობას. ლიმიტის ამოწურვისას თარიღი ხდება მიუწვდომელი.

მყიდველის მიერ გადახდის შემდეგ მზარეული ადასტურებს შეკვეთას და ამზადებს მას; შემდეგ შეკვეთა გადის სტატუსებს — მზადდება, მზადაა და დასრულდა.

შეკვეთა, რომელსაც მზარეული არ დაადასტურებს დანიშნულ თარიღამდე, უქმდება ავტომატურად და მყიდველს უბრუნდება თანხა.

Ulupa იკავებს საკომისიოს ყოველი შესრულებული შეკვეთიდან. სტანდარტული განაკვეთი დადგენილია პლატფორმის პარამეტრებში (ნაგულისხმევად 19.5%) და ნაჩვენებია მზარეულისთვის; მზარეულისთვის მოქმედი განაკვეთი ავტორიტეტულია პლატფორმაზე.

ფასდაკლების ან კუპონის გამოყენებისას საკომისიო გამოითვლება ფასდაკლების შემდგომ შეკვეთის თანხაზე.

მზარეულის შემოსავალი (შეკვეთის თანხა საკომისიოსა და, საჭიროების შემთხვევაში, მიწოდების გამოკლებით) ირიცხება მზარეულის საბანკო რეკვიზიტებზე. მზარეული თავად არის პასუხისმგებელი თავის გადასახადებზე; Ulupa არ არის საგადასახადო აგენტი.

გადახდები მუშავდება ონლაინ ჩვენი საგადახდო პარტნიორის მეშვეობით (საქართველოს ბანკი). Ulupa იღებს მყიდველის გადახდას მზარეულის აგენტის სტატუსით და გადასცემს მზარეულის წილს შეკვეთის შესრულების შემდეგ.

მზარეულმა უნდა მიუთითოს ზუსტი საბანკო რეკვიზიტები. Ulupa არ არის პასუხისმგებელი, თუ გადახდა ვერ შესრულდა მზარეულის მიერ მითითებული არასწორი რეკვიზიტების გამო.

მიწოდებას ახორციელებენ კურიერი პარტნიორები (Glovo, Wolt, Yandex და მსგავსი) ან, არჩევის შემთხვევაში, მყიდველი თვითწამოღებით უშუალოდ მზარეულისგან.

მზარეული ამზადებს და აფუთავს შეკვეთას სათანადოდ და დროულად გადასცემს კურიერს ან მყიდველს. მზარეულის მიწოდების ვალდებულება შესრულებულად ითვლება გადაცემის მომენტიდან.

თუ მყიდველი აუქმებს გადახდილ შეკვეთას ან ხარისხის პრეტენზია დაკმაყოფილდება, Ulupa-ს შეუძლია დაუბრუნოს თანხა მყიდველს. მცირე დაბრუნებები (პლატფორმის პარამეტრებში დადგენილ ზღვრამდე, ნაგულისხმევად 50 ლარი) მუშავდება ავტომატურად; უფრო დიდი დაბრუნებები განიხილება.

თუ თანხა უკვე გადარიცხულია მზარეულზე, Ulupa-ს შეუძლია დაბრუნებული თანხა დააკავოს მზარეულის მომავალი გადარიცხვებიდან.

მზარეული ერთპიროვნულად არის პასუხისმგებელი თავისი კერძების ხარისხზე, უსაფრთხოებაზე, სისრულესა და დროულ მომზადებაზე, აგრეთვე კვების უსაფრთხოებისა და საგადასახადო კანონმდებლობის დაცვაზე.

მყიდველის პრეტენზიები კერძთან დაკავშირებით მიემართება მზარეულს პლატფორმის მეშვეობით. Ulupa არ არის პასუხისმგებელი კერძებზე ან მზარეულსა და მყიდველს შორის ნასყიდობის ხელშეკრულებაზე.

Ulupa-ს შეუძლია დამალოს მზარეულის პროფილი ან შააჩეროს ან შეწყვიტოს მისი ანგარიში ამ ოფერტის დარღვევისთვის, მათ შორის დაბალი ხარისხის, გამოტოვებული შეკვეთების, კვების უსაფრთხოების დარღვევის, პლატფორმის გარეთ საქმიანობის, შეურაცხყოფის ან ყალბი ინფორმაციის მიწოდების გამო.

ნებისმიერ მხარეს შეუძლია შეწყვიტოს ხელშეკრულება; მზარეულმა ჯერ უნდა შეასრულოს ყველა მიმდინარე შეკვეთა.

Ulupa-ს შეუძლია განაახლოს ეს ოფერტა, მათ შორის საკომისიო და სხვა პირობები. მიმდინარე ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ამ გვერდზე „ბოლო განახლების“ თარიღით; ცვლილებების შემდეგ პლატფორმით სარგებლობის გაგრძელება ნიშნავს მათ მიღებას.

ეს ოფერტა რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავები ჯერ წყდება მოლაპარაკებით; გადაუჭრელი დავა ექვემდებარება საქართველოს უფლებამოსილ სასამართლოებს.

ამ ოფერტასთან ან თანამშრომლობასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით მისამართზე support@ulupa.ge. ოპერატორის სამართლებრივი რეკვიზიტები ხელმისაწვდომია მოთხოვნის საფუძველზე.