ხშირად დასმული კითხვები

ჩვენ გეხმარებით იპოვო შემოწმებული მზარეულები, რომლებიც კერძებს შენი შეკვეთით ამზადებენ. აირჩიე მზარეული და მენიუ, შემდეგ შეუკვეთე სახლის საჭმელი ლანჩისთვის ან ვახშმისთვის. შეგიძლია დატოვო კომენტარი შეკვეთაზე ან მისწერო მზარეულს ჩატში, რომ კერძი მზადდებოდეს შენი სურვილების გათვალისწინებით — შეკვეთის პროცესის თვალყური ხელმისაწვდომია პლატფორმაზე.

რა თქმა უნდა — მზარეულების უმეტესობა სიამოვნებით მოარგებს კერძს თქვენი სურვილებისამებრ და გაითვალისწინებს ყველა მითითებას შემადგენლობასთან დაკავშირებით. შეკვეთისას შესაძლებელია დაუტოვოთ კომენტარი ან მიწეროთ პლატფორმაზე არსებული პირადი ჩატით მზარეულს, რომელი ინგრედიენტი გინდა ამოაკლოთ ან შეცვალოთ და მიუთითოთ თქვენი სურვილები.

ყოველი მზარეული თავისი გრაფიკით მუშაობს. შეკვეთისას ირჩევ ხელმისაწვდომ თარიღს მზარეულის კალენდრიდან — ასე მზარეული ასწრებს კერძის ახლად მომზადებას სწორედ შენთვის.

შეკვეთის გაფორმების შემდეგ შეგიძლია მისწერო მზარეულს პლატფორმის ჩატში — დააზუსტო დეტალები, მიუთითო სურვილები ან თვალი ადევნო მზადების პროცესს.

დიახ, შეკვეთის გასაფორმებლად საჭიროა ანგარიში — ასე ერთ ადგილას ინახება შენი შეკვეთები, მისამართები და ჩატი მზარეულთან. რეგისტრაცია უფასო და სწრაფია.

კერძები მზადდება დიდ ულუფებად — 0,5 კგ-დან, ამიტომ შეკვეთა იწყება ერთი ულუფიდან. ცალკეული მზარეულის პირობები შეიძლება განსხვავდებოდეს.

შეკვეთის გაუქმება შეგიძლია მზარეულის მიერ მის დადასტურებამდე. დადასტურების შემდეგ ცვლილებებისთვის მისწერე მზარეულს ჩატში. გადახდილი შეკვეთის გაუქმებისას თანხა ბრუნდება ჩვენი წესების მიხედვით.

მზარეულის სამზარეულოდან მიწოდების ღირებულება დამოკიდებულია მზარეულისა და მომხმარებლის შორის მანძილზე. ზუსტი თანხა პორციაზე ავტომატურად გამოითვლება შეკვეთის გაფორმებისას.

მიწოდებასთან დაკავშირებული პრობლემის ან კერძის ხარისხით უკმაყოფილების შემთხვევაში, შეგიძლია მისწერო მხარდაჭერის სამსახურს საიტიდან. ჩვენი სპეციალისტები სწრაფად განიხილავენ მოთხოვნას და უმოკლეს დროში გაგიფორმდება დაბრუნება. ჩვენ ერთგული მიდგომის მომხრენი ვართ ჩვენი მომხმარებლების და მზარეულების, ამიტომ ვცდილობთ სადავო საკითხები სადავო საკითხები სწორად შევაფასოთ და მაქსიმალურად მომხმარებლის სასარგებლოდ მოვაგვაროთ.

გადახდა ხდება ონლაინ, ბარათით — საქართველოს ბანკის (BOG) მეშვეობით. გადახდის ყველა ოპერაცია დაცულია; ნაღდი ფულით ანგარიშსწორება არ ხდება.

ორივე ხელმისაწვდომია. შეგიძლია თავად აიღო კერძი მზარეულისგან ან აირჩიო კურიერით მიწოდება. მიწოდების ღირებულება მანძილზეა დამოკიდებული და ავტომატურად გამოითვლება შეკვეთის გაფორმებისას.

დიახ. გადახდა მუშავდება საქართველოს ბანკების (საქართველოს ბანკი) დაცული სისტემებით. ბარათის სრულ მონაცემებს ჩვენს სერვერებზე არ ვინახავთ.

პლატფორმაზე კერძებს მხოლოდ საგულდაგულოდ შერჩეული მზარეულები ამზადებენ — ამიტომაც ხარისხი გარანტირებულია. სანამ მზარეული პლატფორმაზე გამოჩნდება და დაიწყებს შეკვეთების მიღებას, ჩვენ ვხვდებით პირადად, ვაგემოვნებთ კერძებს, ვუღებთ ფოტოს მის სამზარეულოს და ვამოწმებთ სანიტარულ ნორმებს. ხარისხის შესანარჩუნებლად ვაგროვებთ და ვაანალიზებთ მომხმარებლების შეფასებებს, რომლებმაც უკვე შეუკვეთეს კერძი ჩვენს მზარეულებთან.

თუ სახლის სამზარეულო შენი მოწოდებაა და გინდა გახდე მზარეული ჩვენს პლატფორმაზე, გაიარე რეგისტრაცია და დაელოდე. მენეჯერი დაგიკავშირდება და დეტალურად აგიხსნის გასაუბრების, შემოწმებისა და დეგუსტაციის პროცესს, თქვენი პროფესიონალიზმის გამოსავლენად.

კერძები მზადდება დიდ ულუფებად — 0,5 კგ-დან. ერთი ულუფა დაახლოებით 250 გრამია, ასე რომ მარტივად დაითვლი, რამდენი პორცია გჭირდება.